Kan het menu meertalig?

Zeker. We werken met stemacteurs voor Nederlands, Frans en Engels en nemen ook meertalige menu’s op, handig voor een kantoor met klanten uit verschillende taalgroepen.

Werkt de opname met mijn centrale?

We leveren .wav en .mp3 en stemmen formaat, samplerate en volume af op je systeem. Laat ons weten welke centrale of kantoorsoftware je gebruikt en je krijgt een bestand dat meteen werkt.

Wat als mijn uren of drukke periodes wijzigen?

Updates zijn altijd mogelijk. Een aangepaste piekboodschap, nieuwe openingsuren of een tijdelijke vakantieboodschap nemen we los opnieuw op, in dezelfde stem en stijl.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Keuzemenu en antwoordapparaat voor een accountantskantoor | Johfrah

Telefoonstemmen & keuzemenu’s · boekhoudkantoor

Een keuzemenu voor je boekhoudkantoor dat de deadlinedrukte opvangt

Vang de piek rond de btw-deadline rustig op en stuur vragen over loon, fiscaliteit en lopende dossiers elk meteen naar de juiste medewerker.

Beluister stemmen Vraag een offerte op maat

Google-beoordeling5.0/5369 reviewsStudio-kwaliteit, klaar voor je centrale en kantoorsoftware

Waarom een goed keuzemenu een boekhoudkantoor lucht geeft

Een boekhoud- of accountantskantoor kent piekmomenten waarop de telefoon roodgloeiend staat: vlak voor een btw-aangifte, rond de jaarafsluiting of wanneer iemand een aanmaning krijgt. Op die dagen wil je niet dat elke beller op dezelfde lijn belandt en je dossierbeheerders constant onderbroken worden. Een helder ingesproken keuzemenu vangt die drukte op en stuurt elke vraag meteen naar het juiste team.

Zo zet je de telefonie van je kantoor op in drie stappen

Wij spreken het keuzemenu, het antwoordapparaat en de wachtboodschap in met een correcte, professionele stem die rust uitstraalt, juist op de drukke dagen. Je krijgt een schone studio-opname die meteen werkt in je centrale, plus voorbeeldteksten die je zelf invult. Zo blijft je kantoor bereikbaar en kunnen je medewerkers gericht doorwerken.

Open rustig, ook in piekperiode
De eerste boodschap heet de beller welkom en biedt een korte keuze. Tijdens een drukke aangifteperiode kun je een extra zin toevoegen die de verwachtingen bijstelt, zodat bellers begrip hebben voor een iets langere wachttijd.
Beluister stemmen

Wat je krijgt

Wij helpen je van A tot Z: van tekstadvies tot de meest geschikte stem voor jouw bedrijf.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Studio-opname door een professionele stemacteur met een correcte, rustige toon.
Een aparte boodschap voor drukke periodes rond deadlines.
Geleverd in .wav en .mp3, op het juiste volume en zonder ruis.
Meertalig in Nederlands, Frans en Engels waar je klanten dat nodig hebben.

Voorbeeldteksten voor je kantoor, klaar om te gebruiken

Voorbeeldscript

Voorbeeld van een keuzemenu voor een boekhouder of accountant

Welkom bij [Bedrijfsnaam], uw accountants en belastingadviseurs. Voor een vraag over uw loonadministratie, kies 1. Voor uw boekhouding of een lopend dossier, kies 2. Voor een fiscale vraag of een aangifte, kies 3. Voor alle andere vragen, kies 4. Hou bij een lopend dossier uw klantnummer bij de hand.

Waarom dit script werkt

1.Kort welkom: de beller weet meteen dat hij bij het juiste kantoor zit.
2.Directe actie: loon, boekhouding en fiscaliteit krijgen elk een eigen route.
3.Verwachtingsmanagement: het klantnummer maakt elk gesprek vlotter.

Meer voorbeelden?

Collega’s aan het werk in een open kantoorruimte

Sector

IT & software

Veelgestelde vragen over telefonie voor een boekhoudkantoor

Hoe vang ik de drukte rond een btw-deadline op?

Met een rustige boodschap die de verwachtingen bijstelt en bellers naar het juiste team stuurt. Je kunt voor piekperiodes een extra zin toevoegen over een iets langere wachttijd of een verwijzing naar het klantenportaal, zodat de hoofdlijn niet dichtslibt.

Kan ik loon en fiscaal apart routeren?

Ja. Loon, boekhouding en fiscaliteit krijgen elk een eigen keuze in het menu, zodat de beller meteen bij de juiste medewerker zit. Dat scheelt doorverbinden en voorkomt dat dossierbeheerders constant onderbroken worden.

Kan ik het dossiernummer al in het menu vragen?